Náhradní lekce
Vzhledem k tomu, že náklady na provoz kurzů, pronájem a mzdy se s případnou neúčastí dítěte nesnižují, není možné kurzovné za nevyčerpané lekce vracet. Protože je však přirozené, že každé dítě někdy onemocní, snažíme se rodičům vyjít vstříc možnostmi náhrad.
Náhradní lekce jsou službou pro naše klienty, ne naší povinností a v případě nesplnění níže uvedených podmínek není právní nárok na výběr náhradních lekcí
Režim náhradních hodin je řešen dle kapacitních možností jednotlivých činností.. Na střediscích, kde kurzy probíhají dvakrát týdně je možno náhradu využít v druhý den. Na střediscích, kde se je činnost organizována pouze jeden den v týdnu, je možno objednat si náhradu na jiném středisku.
Prosíme všechny klienty, aby tato pravidla respektovali. Jiná řešení nejsou možná.
KURZY PLAVÁNÍ
1. Náhradní lekce plavání poskytujeme 1:1 pouze v probíhajícím kurzu a při řádně omluvené absenci. Nahrazeny proto můžou být pouze ty lekce, které byly včas a řádně omluveny.
2. Lekci je možno omluvit na telefonní čísla vyvěšená na recepci formou sms zprávy nebo na marty.frydrychova@centrum.cz nejpozději do 18h předchozího dne před konáním Vaší lekce (na omluvy po této hodině nebude brán zřetel)
3. Do omluvné zprávy uveďte:
Bazén, na kterém plavete
Jméno dítěte
Den kdy plavete
Čas vaší skupinky
Datum, na které dítě budete omlouvat
4. Neomluvené absence nelze nahrazovat.
5. Kurzovné za nevyužité lekce nelze vracet, neodchozené lekce nelze převádět do dalšího kurzu, náhrady je nutné čerpat v probíhajícím kurzu.
6. Náhrady je třeba řešit včas a nenechat vše ke konci kurzu. Může se stát, že vám nebude vyhověno z nedostatku volných míst i přes to, že na náhradu máte nárok!
7. Náhradní lekce již nelze nahrazovat, finančně kompenzovat, ani převádět do dalších kurzů! Děkujeme za pochopení.
Kurzy uhrazené vouchery
- voucher není možno vyměnit za peníze.
- za neodchozené lekce nelze vrátit platbu za voucher
- náhradní lekce na voucher - za dvě řádně omluvené lekce si můžete vybrat 1 náhradní lekci, v bloku však maximálně 2.
KURZY CVIČENÍ
1. Náhradní lekce plavání poskytujeme 2:1 pouze v probíhajícím kurzu a při řádně omluvené absenci. Nahrazeny proto můžou být pouze ty lekce, které byly včas a řádně omluveny.
2. Lekci je možno omluvit na telefonní čísla vyvěšená na recepci formou sms zprávy nebo na marty.frydrychova@centrum.cz nejpozději do 18h předchozího dne před konáním Vaší lekce (na omluvy po této hodině nebude brán zřetel)
3. Do omluvné zprávy uveďte:
středisko, na kterém cvičíte
Jméno dítěte
Den kdy cvičíte
Čas vaší skupinky
Datum, na které dítě budete omlouvat
4. Neomluvené absence nelze nahrazovat.
5. Kurzovné za nevyužité lekce nelze vracet, neodchozené lekce nelze převádět do dalšího kurzu, náhrady je nutné čerpat v probíhajícím kurzu.
6. Náhrady je třeba řešit včas a nenechat vše ke konci kurzu. Může se stát, že vám nebude vyhověno z nedostatku volných míst i přes to, že na náhradu máte nárok!
7. Náhradní lekce již nelze nahrazovat, finančně kompenzovat, ani převádět do dalších kurzů! Děkujeme za pochopení.
MINIŠKOLIČKA
1. Náhradní lekce plavání poskytujeme 2:1 pouze v probíhajícím kurzu a při řádně omluvené absenci. Nahrazeny proto můžou být pouze ty lekce, které byly včas a řádně omluveny.
2. Lekci je možno omluvit na telefonní čísla vyvěšená na recepci formou sms zprávy nebo na marty.frydrychova@centrum.cz nejpozději do 18h předchozího dne před konáním Vaší lekce (na omluvy po této hodině nebude brán zřetel)
3. Do omluvné zprávy uveďte:
středisko, na kterém probíhá miniškolička
Jméno dítěte
Den miniškoličky
Čas vaší skupinky
Datum, na které dítě budete omlouvat
4. Neomluvené absence nelze nahrazovat.
5. Kurzovné za nevyužité lekce nelze vracet, neodchozené lekce nelze převádět do dalšího kurzu, náhrady je nutné čerpat v probíhajícím kurzu.
6. Náhrady je třeba řešit včas a nenechat vše ke konci kurzu. Může se stát, že vám nebude vyhověno z nedostatku volných míst i přes to, že na náhradu máte nárok!
7. Náhradní lekce již nelze nahrazovat, finančně kompenzovat, ani převádět do dalších kurzů! Děkujeme za pochopení.